Integrating Educational Strategies into Tax Management: A Study on Individual Taxpayer Compliance

Oni Oktavia; Rizki Syafril

doi:10.61987/jemr.v4i4.1117

Authors

Oni Oktavia Universitas Negeri Padang
Rizki Syafril Universitas Negeri Padang

DOI:

https://doi.org/10.61987/jemr.v4i4.1117

Keywords:

Self-Assessment Tax System, Administrative Sanctions , Tax Education

Abstract

This study aims to examine the compliance of individual taxpayers in filing their Annual Tax Return (SPT) within a self-assessment taxation system. The research employs a qualitative method with a descriptive approach, utilizing in-depth interviews and observations involving tax officers, tax consultants, and registered taxpayers. The findings reveal that most taxpayer compliance in the area is instrumental, driven by concerns over administrative sanctions, institutional oversight, and pressure near the reporting deadline. Meanwhile, only a small portion of taxpayers exhibit normative compliance based on personal awareness and responsibility. The limitation of this study lies in its geographic scope, which is confined to a specific region, and the use of purposive sampling, which restricts the generalizability of the findings. This research provides valuable insights into the dynamics of compliance within a self-assessment taxation system and underscores the need for educational and interpersonal approaches to foster long-term compliance.

References

Abdussamad, Z. (2021). Metode penelitian kualitatif. Makassar: Syakir Media Press.

Aninda, N. P., Safelia, N., & Tiswiyanti, W. (2023). Pengaruh pengetahuan pajak, kualitas pelayanan, dan sanksi pajak terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi: Studi kasus di kantor konsultan X Kota Jambi. Jurnal Manajemen Terapan Dan Keuangan (Mankeu), 12(02), 507–515.

Arisandy, N. (2017). Pengaruh pemahaman wajib pajak, kesadaran wajib pajak, dan sanksi pajak terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi yang melakukan kegiatan bisnis online di Pekanbaru. Jurnal Ilmiah Ekonomi Dan Bisnis, 14(1), 62–71.

Devano, S., & Rahayu, S. K. (2006). Perpajakan: Konsep, teori, dan isu. Jakarta: Kencana.

Direktorat Jenderal Pajak. (2023, April 1). Kinerja penyampaian SPT tahunan 31 Maret 2023. Diakses pada September 2024 dari https://pajak.go.id/id/siaran-pers/kinerja-penyampaian-spt-tahunan-31-maret-2023

Direktorat Jenderal Pajak. (2024, May 3). Kinerja penyampaian SPT tahunan badan 30 April 2024. Diakses pada Januari 2025 dari https://pajak.go.id/id/siaran-pers/kinerja-penyampaian-spt-tahunan-badan-30-april-2024

Direktorat Jenderal Pajak. (2023, March 31). 11,39 juta wajib pajak sudah lapor SPT tahunan 2022. Diakses pada January 12, 2025 dari https://www.kemenkeu.go.id/informasi-publik/publikasi/berita-utama/11,39-juta-wajib-pajak-lapor-spt-tahunan-2022

Elsye, M. R. (2018). Kepatuhan (Compliance). Diakses pada January 10, 2025 dari https://mars.umy.ac.id/kepatuhan-compliance/

Harahap, N. (2015). Penelitian kualitatif. Medan: Wal Ashri Publishing.

Herfina, M., & Mahendra, R. (2023). Analisis tingkat kepatuhan wajib pajak orang pribadi dalam pelaporan Surat Pemberitahuan (SPT) tahunan pajak penghasilan melalui e-filing di kantor pelayanan pajak pratama Padang Satu. Menara Ilmu, 02(02), 216–224.

Jotopurnomo, C., & Mangoting, Y. (2013). Pengaruh kesadaran wajib pajak, kualitas pelayanan fiskus, sanksi perpajakan, lingkungan wajib pajak berada terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi di Surabaya. Tax & Accounting Review, 1(1), 50–54.

Nugraheni, M. D. R. (2022). Faktor-faktor yang mempengaruhi kepatuhan wajib pajak orang pribadi di KPP Pratama Semarang Selatan. Jurnal Emt Kita, 7(2), 409–421. https://doi.org/10.35870/emt.v7i2.1027

Muljono, D. (2010). Panduan brevet pajak: Pajak penghasilan. Yogyakarta: Penerbit Andi.

Pangkey, M., Warongan, J. D. L., & Wangkar, A. (2023). Analisis kepatuhan perpajakan bendaharawan pemerintah di Dinas Pariwisata Daerah Provinsi Sulawesi Utara. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 11(4), 1587–1595. https://doi.org/10.35794/emba.v11i4.52082

Peraturan Menteri Keuangan Republik Indonesia Nomor 243 Tahun 2014 tentang Surat Pemberitahuan (SPT).

Prasetyo, A. (2020). Pembinaan pelatihan pembukuan laporan keuangan terhadap wajib pajak UMKM di Jakarta. Jurnal Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Sosial, 1(1), 34–39.

Putu, J. S., & Sulfan. (2022). Perilaku kepatuhan wajib pajak orang pribadi pekerjaan bebas di Kota Denpasar. Jurnal Pajak Dan Keuangan Negara, 3(2), 284–293.

Sahir, S. H. (2022). Metodologi penelitian. Jogjakarta: Penerbit KBM Indonesia.

Sari, I. E., Pariandari, & Abdurrosyid, M. (2024). Kepatuhan pelaporan SPT tahunan wajib pajak orang pribadi dan faktor-faktor yang mempengaruhinya. Akrual: Jurnal Akuntansi Dan Keuangan, 5(2), 111–119. https://doi.org/10.34005/akrual.v5i2.3618

Silvia, M., & Syafril, R. (2024). Evaluasi peraturan daerah Kota Padang Nomor 46 Tahun 2014 tentang pemungutan pajak sarang burung walet. Jurnal Politik Dan Pemerintahan Daerah, 6(1), 34–42.

Syafril, R., Efrina, R., Putri, V. A., & Chrisdiana, Y. (2023). Analisis wewenang pemerintah dalam kuasa diskresi administrasi. JESS (Journal of Education on Social Science), 7(2), 219. https://doi.org/10.24036/jess.v7i2.467

Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 28 Tahun 2007 tentang Ketentuan Umum Dan Tata Cara Perpajakan.

Winarsih, E., Khalid, A., & Yenjeni, F. (2020). Efektivitas penggunaan e-filing dalam rangka meningkatkan kepatuhan pelaporan Surat Pemberitahuan Tahunan wajib pajak orang pribadi. Invoice: Jurnal Ilmu Akuntansi, 2(1), 12–20. https://doi.org/10.26618/inv.v2i1.3181